如何理解丰田社长的讲话？对全球丰田进行采访

目录

• 丰田汽车 中南美本部本部长 井上雅宏/巴西丰田社长 Raphael Cheung/阿根廷丰田社长 Daniel Herrero/巴西丰田广报主管 Vivian Mansi
• 丰田汽车 北美本部本部长 小川哲男
• 丰田汽车 欧洲本部副本部长 东亚大洋洲中东本部本部长 村上晃彦
• 丰田通商 非洲本部 COO 今井斗志光
• 丰田汽车 亚洲本部本部长 中田佳宏/印度尼西亚丰田社长 Wali Andan chahino/菲律宾丰田会长 兼 GT Capital 公司　副会长　Alfred Vi Di
• 无论身处何种情况都不动摇的伟大

香川总编在与丰田社长的视频电话采访中提出：“本次新冠疫情在全球蔓延，我请求对丰田全球同仁进行采访。”

最后约上时间的有中南美本部、北美本部、欧洲本部及东亚大洋洲中东本部、非洲本部、亚洲本部的各位负责人，确实可以真正了解到全球形势。

丰田社长于2020年3月25日向丰田全球同仁发布了视频讲话，对正在面对困难的全体同仁表示感谢，并鼓励大家“丰田所有人都是一家人”“没有我们克服不了的困难！”。大家对这番讲话究竟是如何理解的？香川总编立马开始视频电话采访。

丰田社长的讲话视频请参见INSIDE TOYOTA #59。

丰田（视频）：
黑夜终将结束，黎明终将到来。希望各位牢记一点。没有我们克服不了的困难！感谢各位。健康第一！

香川
我叫香川照之，是Toyotimes总编。我刚才看的是丰田社长在当前严峻形势下，面向丰田全球同仁的讲话。 丰田的，也就是丰田集团的全球同仁目前已达到37万人之多。这些同仁，正如社长在视频讲话中所说的那样，都是家人。然后，丰田社长在讲话中向同仁们坚定地表示“黑夜终将迎来黎明”。 啊，看完这个视频，我自己也想对全球各国的丰田集团、丰田同仁们进行采访，了解他们在目前这种状况下是如何开展活动的，在艰难困苦中都采取了哪些应对措施。 今天也让大家检查一下，旋转360度，只有我一个。怎么感觉自己成了一个人的YouTube。像这样，似乎……啊，算了。 视频采访迎来第二期，那么开始吧。

丰田汽车　中南美本部本部长　井上雅宏/巴西丰田社长　Raphael Cheung/阿根廷丰田社长 Daniel Herrero/巴西丰田广报主管　Vivian Mansi

【视频链接　01:33】

香川
请多多关照。 井上雅弘（中南美本部本部长）
Bom dia，总编。Bom dia！ 香川
Bom dia？ 井上
早上好。 香川
你说的什么，葡萄牙语吗？ 井上
这个，是的，葡萄牙语和西班牙语……那个都是Bom dia。 香川
请多多关照。中南美本部长的井上先生。然后是，巴西丰田的Cheung先生。 Raphael Cheung（巴西丰田社长 TDB : Toyota do Brasil S.A.）
你好。 香川
你好。请多多关照。接着是，阿根廷丰田，Herrero社长。请多多关照。 Daniel Herrero（阿根廷丰田社长 TASA : Toyota Argentina S.A.）
我是Herrero。 香川
下面是，广报的Vivian女士。请多多关照。 Vivian Mansi（巴西丰田广报主管 兼 中南美本部广报主任）
你好。 香川
首先请介绍一下，丰田以往在巴西乃至整个中南美地区是如何开展活动的？ 井上
中南美本部负责的地区不包括墨西哥，具体范围从墨西哥以南的国家危地马拉到南部的阿根廷，共计40个国家。 香川
哇，有40个国家？ 井上
有40个。 香川
有40个呢！？ 井上
然后，在巴西、阿根廷、委内瑞拉等各国建有工厂，负责海拉克斯（Hilux）、皮卡（Pickup）、卡罗拉（Corolla）的制造和地区销售等。 香川
这次新冠疫情全球蔓延后，这些工作发生了哪些改变呢？ 井上
情况非常糟糕，不仅是巴西、阿根廷，40个国家几乎都采取了隔离、封城措施，而且基本上是全境实施。目前所有经营活动都已停止。 香川
唉呀，这种情况下，实际的销售工作是如何开展的呢？ 井上
这个问题要请教下Raphael Cheung，怎么样？现在经销商那边情况怎么样？ Cheung
所有商业活动都被禁止。只有超市和药店还在营业。我们经销商已经停业，主要负责处理维修配件、检修厂的紧急情况。另外还通过互联网与客户保持联系。经营活动能做的也只有这些了。 香川
我对巴西人的印象只有热情奔放，这样的民族能老实待在家里么？请Cheung先生聊一下。 Cheung
拉美裔确实给人这种感觉，特别喜欢拥抱、接吻。但最近相互间却开始保持距离，尽量减少感染的可能性。 我们和阿根廷等一些国家一样，周末大都和家人在一起。 Herrero
对阿根廷人而言，周末与朋友、家人一起户外烧烤是必不可少的。但现在却不行了。隔离检疫从26日开始变得非常严格。现在最多只能通过视频通话和大家干杯。 阿根廷的医疗器械还不够充足，为避免医疗服务系统崩溃，尽量避免与感染者接触。 香川
已经严重到这个程度啦。 Vivian
对于女性，还有一点困难。孩子们没法去上学，只能待在家里学习。我们不仅要工作，还要做家务，照顾孩子，目前来看还没有受到太大影响，而且还能从中学到一些东西。 香川
但是这个时期的孩子最喜欢在外面踢球吧？ Vivian
不是呢，他最喜欢打游戏，我只有这段时间，才允许他玩游戏，他大概能在家宅个半年吧。（笑） 香川
井上CEO，您认为丰田在这种情况下，为了今后的发展，应该怎样把控方向呢？ 井上
有一点让我感到非常震撼。在推动经济发展方面，制造汽车，运输并销售商品，像这类移动本身被限制，像东京这种，或者说日本，在全球眼中有些特别，这种情况下大家竟然还在上班，着实让人震惊。（圣保罗）现在路上完全看不到人，白天也没有。 这种情况下，你看意大利、西班牙，封禁持续了3个月，而巴西、阿根廷、中南美地区的封禁是从3月开始的，3、4、5，一想到停摆3个月就让人不寒而栗。在这样的情况下，我们收到了来自丰田社长的视频问候…… 香川
一定要说说您对此的看法。 井上
社长说过“不要总想着最严重的结果，要认真对待当下！”。不做好力所能及的工作，净想些这也做不到那也做不到，犹豫不决，肯定会变得悲观，不管是事业，还是社会贡献，亦或是家庭，先要做好自己力所能及的事情。所以，我将那个视频放给大家看，并通过Vivian，由Raphael和Herrero直接通知到每个人，告诉大家我们现在是这样进行沟通交流的。我估计这种状况不会持续1年，现在将能做的事情都做好，等到看见黎明曙光时一鼓作气，大家斗志昂扬地积极前进，这才是拉美裔的行事风格。现在要相互帮助共渡难关，我们就是以这种心态来面对工作的。 香川
现在全球都在黑暗中前行，我想反过来各位肯定也有些话，想对丰田的全球同仁说。 Cheung
我们在这种情况下必将获胜。大家团结一致，肯定会更加强大。 Herrero
我们过去完成了很多不可能的任务，还渡过重重危机。如今可能遇到了一些困难，但正因为我们团结在一起，才能直面这近乎不可能完成的任务。我坚信我们必将共同扭转这种局面。 Vivian
现在可能还会有人感到害怕。但这同样也是学习更多知识，重新审视自身价值的好机会。答案就在那里。让我们团结一致吧。现在是审视过去成功的良机，抓住这个机会，将来便会成为更加优秀的人才吧。 香川
谢谢。同时我也祝愿Vivian能够尽早一个人在安静的环境中工作。 Vivian
Thank you。 香川
Herrero先生一直穿着Gazoo车队的队服吧。很合身呢。 Herrero
这是我中意的品牌。（笑）。 香川
真不错，还是中南美地区的人好啊！真想就这样和各位一起去喝酒。 Cheung
一定要来哦。 香川
Okay！我肯定会去的！ 井上
一定要来啊。 Herrero
恭候大驾！ 香川
不过，说真的，现在经济状况和财务状况都很严峻，在这种情况下大家还愿意高兴地配合我工作，我真的非常感谢。 Herrero
真心感谢。 香川
话说回来，一定要有健康的体魄，对吧。所以呢，日语中有这么一个词，“健康第一”。最后我有个请求，请各位在我说“一起”后，喊出“健康第一”。 香川
一起！ 一同
健康第一！ 香川
谢谢！ 井上
总编，谢谢。 香川
葡萄牙语“谢谢”怎么说？ 井上
Obrigado。 香川
Obrigado（笑）！

丰田汽车 北美本部本部长 小川哲男

【视频链接　9:22】

香川
那么，下面让我们与北美本部长小川CEO进行对话。 小川哲男（北美本部本部长）
你好。 香川
你好。请多多关照。我是Toyotimes总编香川。先聊些题外话，小川先生平时在哪座城市？ 小川
德克萨斯州有座名为普莱诺的新兴城市，位于近郊，我目前在这里，北美总公司迁到这个地方已经3年了。 香川
当地现在几点？ 小川
现在大概晚上9点不到。 香川
不到9点，不好意思，深夜打扰了。 小川
没事儿。 香川
实在对不住，我本以为您这时候还在外面喝酒呢，打扰了，真心的（笑）。 那个，这种时期，当然不是做这事儿的时候，肯定没有的啦。北美地区现在是个什么情况，想请你介绍一下。 小川
比如说，纽约42街，那边正常来说不可能看不到人，但是从纽约常驻人员发来的照片来看，确实不见人影。 美国人非常喜欢拥抱、握手，但现在，像这样……疫情之初还相互碰撞这里（肘部）。现在连这个都不做了，只是隔空做出这个动作，很好笑。 香川
原来如此，刚才，我还和阿根廷的Herrero先生这么告别呢。就这样。看样子，这个还蛮流行的啊。 现实中，还未发展到这种情况时，你们如何开展工作，现在进入紧急事态后，你们的工作又有了哪些变化，请您简单介绍一下。 小川
现在全美有工厂10家，经销商有1600家，我们以此为中心为地区做贡献。这点在现在和平时都没有发生过变化。 现阶段，目前事实上整个北美的所有工厂都已经停产。我们的管理部门，或者说办公室同样在家办公，目前强制执行。 香川
汽车销售情况，销售数量受到的影响具体怎样？ 小川
1月、2月，新年过后，行情非常好。到3月第2周，从销售数量这方面来看，行情依旧良好。从第3周开始急转直下，同比大约减少7成。纽约、加利福尼亚同比只有1成左右。减少了9成。 香川
哇啊，都这样啦。假设这种情况持续下去，将来会出现什么情况，您有没有预测过？ 小川
如何在不直接接触客户的情况下提供服务？我想借此机会，尝试各种新方法。然后是，我们的工作方式，现在都在开远程会议，这里还有不少好的地方。 香川
哦？怎么说？ 小川
通常在公司开会时，会议开始前大家会闲聊，还会有不发言的人。这次改用远程会议后，就需要突出会议主题。会上讨论了什么内容，必须要清晰。只有需要发言的人参加会议。 香川
这很有趣啊。太有意思了。关键在于人脸在屏幕中，这样人们就要面对面。在普通会议中，不用与坐在角落的人对视，又或者脸朝下假装记录东西就好，而采用这种方式后便没法偷懒了吧。 小川
嗯，没法偷懒了。您说的非常对。 香川
原来如此。 小川
所以呢，我认为恢复正常状态后，也应该将在家办公的这种方式继续沿用下去。 香川
是啊。 小川
就算准备了很多文件很多资料也不会看，因为要看屏幕，但这样基本上就要靠口述，或者在一张纸上写好提纲。这就符合了社长一直强调的要求，删减多余资料。 香川
原来如此，相当有趣啊。这就是所谓的塞翁失马吧。 我听说丰田有些事儿，正因为出现紧急事态才办成的。 小川
丰田社长在讲话中说过“不要总想着最严重的结果，要认真对待当下！”，我查字典后发现“认真”和“严重”都是“serious”。 香川
事实上英文都是……原来如此。 小川
总之，担心无法掌控的事情会让问题变得严重，这反而没有任何益处。那么，可以掌控的事情又是什么呢？如果人开始思考可以掌控的事情中，哪些是现在能够做到的或者现在应该做的，那么人就会变得认真。向美国人解释讲话的核心思想后，他们也非常认同，现在很多团队都在这种指导思想下开展工作。 比方说，最开始有人提议，试制设备中有3D打印机，而医生需要使用这种遮住面部的罩子，也就是防护面罩，可以用3D打印机去打印这种面罩，然后发给那些防护面罩数量不够的医院，最后很多工厂都踊跃参与，说自己的工厂可以制造，现在几乎所有工厂都在生产这个，目前防护面罩每天的产量大约有5,500个，我们会将其发给有需要的医院。类似这种活动还有很多，比如经销商思考如何为当地做贡献后，开始自发地为停课学校打扫校园，又或者向孩子们提供食物等。 香川
还做这些事呢？ 小川
1,700家经销商会在各自所在地区开展各种活动，可能还有很多活动连我都不知道。 香川
我可以这么理解么？这些防护面罩是对原本用在汽车上的零部件进行部分改良后制造而成的。 小川
对，是采用日常的生产技术制造的。这里还有一张芝加哥医院发来的照片，医生们在竖大拇指，那时，大家相互拥抱，是发自内心的高兴，我很感动。 我们现在已向丰田所有客户发出邮件，告诉他们若有什么困难，可以通过这种方式联系我们，不少客户对此都有回复。 香川
这样会给人一种感觉，好像汽车以外的事情，丰田也会提供帮助似的。 小川
是的，其中有些经销商有汽车，他们有时会负责将药物发给客户，或者带去医院什么的。 香川
这样啊。丰田员工相互间有类似这种联系么？ 小川
大概每隔两三天会拍一次视频，告诉其他人现在什么情况，现在这里在做什么事儿。包括我在内，还有美国干部都会拍摄视频，然后发给所有员工。 另外，丰田社长也发出视频，提出“我们是一家人”“We are TOYOTA”。就像这样，我们目前不断保持着紧密交流。 香川
原来如此。刚才我也问过小川CEO同样的问题，如何理解社长面向全球丰田集团的讲话，现在也想听听您的想法。 小川
反响非常好。在大家快要孤立无援的情况下，突然来上这么一支强心剂。从这层含义上来讲，大家切实感受到有人在关心自己，We are TOYOTA，我们是一家人。全球CEO的讲话让我们感到非常震撼。 香川
我想请小川CEO作为北美本部长，再次对丰田集团的同仁以及各位员工进行鼓励。 小川
各位，今天接受日本著名演员香川先生的采访··· 香川
您过奖了。 小川
我自己现在确实也受到感染，感觉精神焕发。我现在想对摄像头对面北美丰田以及丰田集团的各位说的是，目前确实是非常糟糕的时期，各位想必都有很大压力。 但我们还有可以工作的幸福，所以希望各位牢记这点，脚踏实地继续做好每件可以掌控的事情。刚才总编说过，“雨一定会停”。让我们一起努力，待雨停歇时，立即扬帆起航。现在让我们，专心磨利斧，静待砍柴时。 香川
谢谢。我今天在这里进行视频采访，也是远程办公。这份工作今天让我在日本，与目前身处德克萨斯的小川先生，以这种方式紧密相连，并畅所欲言，我想再次表示感谢。 小川
确实，我有同感。 香川
真的非常感谢。谢谢。 小川
谢谢。 香川
最后让我们高呼“健康第一”。 小川
当然要来。 香川
那么，高呼“健康第一”。一起！ 二人
健康第一！ 香川
这个有点，我俩错开了1秒，一起说好难（笑）。谢谢。 总之，等全球恢复原样时，首先要履行昨天我和社长的约定，让我在越野赛道上驰骋，开着车。先实现这个约定。 小川
这个可没法在视频会议上实现啊。 香川
是啊（笑）。若是全球真的恢复正常，我还真想去趟达拉斯。 小川
一定要来。 香川
请多多关照。 小川
谢谢。 香川
谢谢。

丰田汽车 欧洲本部副本部长 东亚大洋洲中东本部本部长 村上晃彦

【视频链接　19:30】

香川
那么下面有请，这位负责的范围有些大。让我们连线欧洲本部副本部长、兼东亚大洋洲中东本部本部长、村上先生。让我们直接进入主题，开始采访。村上先生，请多多关照。 村上晃彦（欧洲本部副部长 / 东亚大洋洲中东本部本部长）
彼此彼此，我才要请您多多关照呢。 香川
初次见面，我是Toyotimes总编香川。请多关照。村上先生现在在哪里？ 村上
我在东京的家里。 香川
在东京啊。村上先生，欧洲、东亚、大洋洲、中东，具体来说覆盖哪些国家和地区？ 村上
欧洲方面，事实上由当地的Johan CEO负责，他在比利时，我是日方联络人。欧洲现在有53个国家。 香川
53？ 村上
是的。欧洲以外地区，东亚、大洋洲、中东由我在日本直接负责管理，中东方面，事实上有不少合作伙伴很早就开始与我们合作，包括一些相对较小的国家，比如，巴林、科威特，从事业规模来看，沙特阿拉伯、阿联酋、还有阿曼这些国家，人口众多，国家较大，是我们开展事业的中心。 香川
在新冠疫情下，各个国家当地的生产销售情况都受到了什么影响呢？ 村上
欧洲方面，刚才提到有53个国家，不同国家情况肯定会有所不同.但从整体上来看，现在有75%的经销商停业，所以工厂也停产了。 特别是欧洲，从意大利、西班牙开始，逐渐出现医疗系统崩溃的情况，很多人都正在努力，想从力所能及的方面着手，为医疗第一线提供援助。 香川
那具体来说，我可以认为主要是在医疗器械方面么？ 村上
比方说，面罩。第一个开始生产的是法国工厂，然后很快传到英国工厂，就这样大家开始争相效仿，又比如，医院的门把手……
＜左上＞丰田法国工厂/＜右上＞丰田波兰工厂/＜下＞丰田英国工厂 香川
有很多人接触啊。 村上
每次开门都要摸到，所以有人想办法避免触摸门把手，比如用些小东西套在上面，然后用肘部向下压就能将门打开，这充分发挥了他们平时在工厂制造各种小结构件所用到的知识。 香川
将丰田的技术活用到这些地方了啊。 村上
是的。很让人欣慰，我发自肺腑地表示感谢。 香川
另外，中近东地区，在这种形势，目前新冠疫情蔓延的情况下，具体采取了哪些措施，又或者现在情形如何，想请您为我们介绍一下。 村上
疫情先是在欧洲出现，然后稍晚时候出现在中近东地区，现在正处于紧急时刻，今后真的会越来越危险。很多国家刚开始就已高度警惕，很早便开始采取措施。从这个层面上来看，正如刚才提到的，无法开展经营活动的比例正日益增加。 香川
是啊。 其他地区，比如，东亚这边的国家和地区情况怎样呢？ 村上
整个台湾地区疫情控制得非常好，销售工作基本上还保持正常状态， 香川
现在也是么？ 村上
是的。 香川
这样啊。那做得真不错。 村上
台湾地区3月的销售额可能是全球唯一完成计划的。 香川
这样啊。 村上
啊，这非常让人欣慰，全球都处在产品怎么都卖不动的情况中，而他们却想凭借自身努力拿出好成绩，为全球同仁打气。 具体举几个事例，还是有很多顾客不愿意主动去经销商处，他们就在顾客附近的公园租下地方举办露天展示，有些推销人员还亲自驾驶试驾车前往顾客家，若有顾客上门，他们还会仔细为顾客车内车外进行消毒。而且还及时通过互联网等渠道宣传现在正开展这些活动。 香川
澳大利亚等国又怎么样呢？ 村上
澳大利亚一样，经销商现在仍然全部营业。相较而言，外出限制比东京略微严格，顾客的购买意愿还是大幅下降了。像刚才介绍的台湾事例那样，处于可以销售的环境中是一种幸福，或者说是一种庆幸。这种状态在澳大利亚还是能够看到的，希望他们坚持下去。正因为处在这种时期，第一线的工作人员就更应该了解顾客们需要什么，然后及时付诸于行动。 香川
丰田社长，在3月25日，向全球丰田集团同仁讲话。 村上
看过那个视频后，有各种反响，用一个词概括就是“family”。无论在韩国，还是在中东各国，各方面反响最大的还是这点，丰田能将我们，甚至包括更接近第一线的各个经销商的工作人员在内，都当作“family”，共同坚持下去，共同对抗疫情。我对此也非常高兴。 香川
我想请村上先生再讲几句，为这些丰田集团的员工和相关人员铿锵有力地送上最符合当前形势的话语。 村上
事实上昨日也（与丰田社长）见面了。 香川
日本自动车工业协会的活动。 村上
我感受最深的是，当地各位员工可能对这一点感到最高兴。现在大家都待在家里，可能会重新感受到外出的喜悦。顾客现在无法外出，无法开车，我们可以在未来的疫情恢复期，让顾客重新感受到驾车的乐趣和喜悦，让他们感受到驾车外出，开展各项活动的喜悦和乐趣。我很想做这样的工作，也非常想将现在这种心情与大家分享。 香川
如果我们下次去欧洲，可能还有些让人提心吊胆，但下了飞机踏上那片土地，看见有人在街上行走时，可能会更加深切感受到世界又开始运转了。真希望那天能够早日到来，我也会继续努力，村上先生也要坚持下去，让丰田获得重生。 村上
请相信，我会引领大家走下去。 香川
请多多关照。 二人
健康第一！ 香川
谢谢。 村上
谢谢。

丰田通商 非洲本部 COO 今井斗志光

【视频链接　27:15】

香川
那么，下面将与负责非洲事务的领导今井先生连线，让我对他进行视频采访。今井先生，请多多关照。 今井斗志光（丰田通商 非洲本部COO）
请多多关照。我是丰田的今井。 香川
我是Toyotimes总编香川。今天请多多关照。 今井
我经常看您演的节目。 香川
谢谢。听说今井先生对非洲非常了解，丰田社长还称您为非洲专家。 今井
我在南非、肯尼亚，还有马达加斯加岛住过，总共住了十多年。 香川
哇啊。 今井
我从事非洲相关工作30多年，我的孩子也是在南非出生的。可谓扎根于非洲。 香川
扎根于非洲，了不得。不是《人生百态》，而是扎根于非洲。不得了，不愧是专家。马达加斯加，我一直想去却没有机会。是不是有很多昆虫，马达加斯加。 今井
啊。香川先生，这么说我想起来了，您好像是昆虫博士吧？ 香川
非常喜欢昆虫。 今井
那里有相当多的特有昆虫。 香川
那里的生物多样性……猴面包树啊，对对对。在变色龙身上……刚才那些都不能播，让我们赶快进入下个环节（笑）。 今井先生，您现在在哪里。 今井
现在在东京。 香川
在东京跟我们连线。 今井
我本想留在非洲，但现在在日本上班，负责非洲业务。 香川
这样啊。最近一次在哪个国家？在那儿待到了什么时候？ 今井
2月中旬左右，我还在南非。每个月我在非洲待2周，一共有54个国家，从北至南将大多数国家绕一圈，大概每3个月一个循环。 香川
绕一圈？是指到各个工厂、各个制造销售单位巡视么？ 今井
丰田的大工厂在54个国家中，只有南非有。其他各国都有经销店。丰田的店铺在非洲大概有600家，在相当偏远的农村也可以买到丰田的零部件或者提供相应服务。 香川
今井先生一直在这里巡视，平时就是核查一下情况，那么在如今这种危机情况下，工作都发生了哪些变化？ 今井
南非、尼日利亚、摩洛哥，这些地方全部封禁。刚才说过南非有家较大的母工厂，名为南非丰田，那里从3月27日开始停产5周，现在还在停产。 制造方面已暂时停产，但是有很多车辆被用于维护市政管线，有的还关乎人命，这些车辆不能停止工作。刚才提到的600家店铺直到最后一直坚守在岗位上，为这些车辆提供服务和零部件。 这些顾客中，例如有红十字会、向难民营提供食物的组织即联合国难民事务高级专员办事处（UNHCR）、世界粮食计划署（WFP）。这些地方的车辆一旦跑不起来，真的会出人命，有些地方不是新冠疫情的影响，但也会死人。为确保这些车辆正常运行，大家，非洲丰田非常努力，真的非常努力。 香川
比方说，在南非这些国家，还有什么其他援助活动吗？在这种情况下。 今井
我们生产迷你巴士，在南非这些巴士有大约30万辆。我们觉得不能让重要的汽车乘客在巴士上感染新冠病毒，所以免费向迷你巴士驾驶员赠送消毒液。 另外就是“protect yourself”，自己要保护好自己的身体健康，我们定制了一批“TOYOTA COVID Protect yourself”的T恤，然后发给顾客。有的还在广告牌打上“请戴上口罩”“勤洗手”“拒绝拥抱”等口号。南非正在开展保证“安全上班”的活动。 香川
如果今后这种情况持续好几个月，你们是否想过采取某些措施？ 今井
丰田，这方面其他人可能也提到过，社长在3月初那个时间点向全球讲话。“We are a family, and family takes care of family”。我们是一家人，家人会有家人来保护，请大家放心。但是，大家短期内要做好眼前的工作，共同渡过难关。 在短期内要为你眼前的顾客，对于我们而言就是维护市政管线的那群人提供援助，大家共同渡过难关。那番讲话，非洲丰田的所有相关人员也都看了。所以，大概这种情况这几个月还会持续下去，但我们会随时想起社长那时的号令，短期内做好当前力所能及的事情，将共渡难关视为当务之急。 还有一点讲话中也提到了，从中期来看“冬天终将远去，春天必定到来”。为迎接春天的到来，我们正在稳步开展各项工作，比如说，正在为下一步引进的车辆做好准备。 香川
站在今井先生的角度，自己已经与非洲紧密相连，肯定很想再回到那里自由驰骋吧。社长在日本自动车工业会上，最后也提到驰骋的喜悦。 今井
在非洲全靠汽车，要去哪儿的话，无论多么深入内陆，一辆陆地巡洋舰或者其他汽车便可前往。在热带草原上飞奔，从湖泊旁掠过，与斑马并排驰骋，景色优美，确实能够体会到驰骋的快感。受新冠疫情影响，短期内会继续封禁，非洲也要经历各种艰难险阻。然后共渡难关，最终在非洲也能乘坐丰田汽车体会驰骋的喜悦。 香川
我大概在25年前，全部都是从奈落比出发，周游过肯尼亚，那时开的可能也是丰田的汽车吧。我现在有些想起来了，非洲的道路总之崎岖不平，坑坑洼洼的路面延绵不绝，看不到尽头。 那时我就在想，这车竟然能在这种路面上跑，但同时也觉得那种路才是自然的路。现在回想起来，突然觉得汽车偶尔开到那种地方也蛮有趣的。今井先生对那种道路也很怀念吧，若是回不去非洲了。 今井
我最喜欢开着陆地巡洋舰在那种路上飞奔了。2018年“丰田穿越五大洲”来到了非洲，我还旷了工，花了大约1周左右的时间，与车队一起穿越（笑）。 香川
（笑）。 今井
真有一种驰骋的喜悦。 香川
我现在想请今井先生对丰田集团的全球同仁说上几句。 今井
希望大家团结一心，共渡这段时期，待冬天结束后，我们在春天里一起开车驰骋吧。 香川
谢谢。真想尽情驰骋啊。 今井
我也想啊。 香川
有机会的话，我一定要和今井先生在非洲见面，真的。 今井
我也想制作非洲版的Toyotimes。 香川
那么制作非洲版吧。 二人
健康第一。 香川
谢谢。

丰田汽车 亚洲本部本部长 中田佳宏/印度尼西亚丰田社长 Wali Andan chahino/菲律宾丰田会长 兼 GT Capital公司 副会长 Alfred Vi Di

【视频链接　35:07】

香川
那么，下面与亚洲本部的本部长中田先生连线。中田先生，请多多关照。 中田佳宏（亚洲本部本部长）
我是亚洲本部的中田。请多多关照。 香川
然后是印度尼西亚生产系统CEO，Wali先生。请多多关照。 Wali Andan chahino（印度尼西亚丰田 简称TMMIN 制造事业体社长）
我是印度尼西亚的Wali。请多多关照。 香川
你会日语啊，Wali先生。 Wali
只会一点点。 香川
然后是菲律宾的Alfred先生。Mr.Alfred，请多多关照。 Alfred Vi Di（菲律宾丰田 简称TMP 制造销售事业体 会长 兼 GT Capital公司副会长）
我是菲律宾的Alfred。请多多关照。 香川
新加坡、印度尼西亚、菲律宾，三位现在分别在这些国家，对吗？那么直切主题，各位平常怎样开展丰田的工作呢？ 中田
无论是印度尼西亚、还是泰国、或是菲律宾，丰田的市场占比都超过三成，在这些国家我们得到了很多消费者的支持。在重点市场的国家从事制造事业，然后全面开展销售工作，这就是亚洲的事业情况。 香川
印度尼西亚的城市和居民，现在是什么一种情况？ Wali
从这周五开始，雅加达暂时封禁。主干道变化很大，人比平时少很多。 香川
对产量等会有影响吧。 Wali
从本公司的生产情况来看，包括国内部分和出口部分在内，基本上减少了40%-50%。3月初排班已经减少到一班，需求减少，下周还要停产。 香川
同样地，Alfred先生，菲律宾有什么变化吗？ Alfred
菲律宾大概是亚洲最早宣布采取隔离措施的发展中国家。宣布得很突然，人们不仅担心无法正常工作，甚至还为是否能正常生活感到不安。这对我国而言，确实是非常艰难的局面。 香川
那么，新加坡方面怎么样呢？ 中田
上周二开始，封禁更加严格，除住在一起的家人外，不得与其他任何人接触，我只身来到新加坡，一直都是一个人在工作。 香川
那么，家人都留在日本了？ 中田
是的。他们现在都在日本。 香川
希望能尽早恢复常态，那亚洲丰田是否与其他方面合作，尝试一些新的挑战呢？ 中田
丰田无论是过去还是现在，都与所在地国家、社会、乃至人民保持紧密联系，不断做出贡献，在这种信念下，我们如今正在做一些力所能及的事情。 Wali
我们正在为印度尼西亚红十字会的活动提供帮助。主要是在物流方面提供支援。然后还提出机动性更高的建议，例如，医疗援助系统、共享应用等。 Alfred
在菲律宾，检疫封锁执行得非常严格，不可以乘坐公共交通。所以我们Toyota Motor Philippines开始向其他医院、小城镇政府派出很多车辆，将需要工作的人员送到医院或者政府办公大楼，确保性命攸关的资源顺利发到相关人员手中。 中田
我们与扎根于当地的企业联合成立的合资公司，与这些合作伙伴团结一致。在生产防护面罩、以及物流等方面，运用我们TPS方面的技术诀窍，为提高生产效率提供帮助。我们的经销商提供免费的消毒服务，并且提供塑料座椅套，什么品牌都有。大概就是这么一种情况。 香川
这些工作现在都已经在开展了吗？已经在做了吗？ 中田
对，是的。 香川
干得很不错啊。中田CEO的胡子，丰田社长说非常喜欢呢。 中田
不，他会发火的，说太邋遢。今天还好，Wali先生、Alfred先生胡子都长长了，不用担心被骂了。 香川
Wali先生的那个，你看，白色的不是很漂亮么。社长的意思是不是说，留胡子不要留那么一撇两撇的（笑）？ Wali
要是长在头上就好了。但做不到啊。只好留胡子了。 香川
Nice try（笑）！ 我想请各位向各国员工简短地讲两句。 Alfred
前几天听了章男社长的讲话。我们团队所有人都从他和蔼的笑容中受到鼓舞。让我们拥抱希望，共同渡过这个危机吧。我想表达的意思和大家一样。 我们紧密相连，让我们作为一个团队，也作为一家人，共同打赢这场战役。 香川
谢谢。有请中田先生。 中田
我要说的也是社长曾经说过的，不要让问题变得严重，但要认真面对，整个丰田是一家，要相信自己，开朗地与大家共同努力，共渡难关。 Wali
为了社会、员工、领导的安全，为了确保健康的环境，让我们相互合作共同面对。同时，脚踏实地地做出努力，让事业延续下去，当形势有所转变时，努力为下一步做好准备。 香川
今天接受采访的各位，等新冠疫情平息后，我会逐个拜访大家。 Wali
请多多关照，不要忘了印度尼西亚。 香川
印度尼西亚，肯定不会忘的。 一同
健康第一！ 香川
Thank you very much！谢谢！

无论身处何种情况都不动摇的伟大

香川
我向各地区询问了各个方面的问题，新冠病毒肆虐，形势急转直下，哪怕在这种形势下，丰田作为移动出行公司（Mobility Company）始终都坚持“Fun to Drive”不动摇。然后，我看到了，社长正是在这种情况下展示出坚定的姿态，他的态度原原本本传达给了全世界。 还是那一句，始终坚持不动摇。无论身处何种情况都不动摇，我身为总编不得不佩服其伟大。 总之一句话，大家都很开朗。无论发生什么，都会开朗地活下去，然后，渡过这道难关后，春天必定到来。大家开朗的态度表明了一切，等待那一时刻到来，“现在一定要坚持到底”。 丰田这家公司将如何振兴？是否会再次站起来？在社长的领导下，今天接受采访的全球各位本部长和领导们在各自区域中将如何开展工作？我将继续见证这一切。 但是呢，无论如何，都要身体健康。昨天见到的各位，还有社长，祝大家健康！希望大家健康地干下去，这是真心话。Stay healthy！ 那么，就这样，今天也是一个人的Toyotimes，到此结束。今天是一个人的Toyotimes！下次就是大家的Toyotimes！

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