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汽车搬运的是什么?人?货物?燃料?还是器材?当然这些都可以搬运,但丰田章男社长却给出了另一个答案:汽车搬运的是“爱心”。丰田社长之所以有这种强烈的想法,是因为在经历2011年3月11日袭击日本列岛的东日本大地震后得到了启发。
那时高速公路正常通车后还没几天,丰田社长便于3月26日乘车前往建有工厂的宫城县。他为了激励同仁救助他人,参与地区复建,恢复生产,同时也为了根据第一线的困难及时做出判断和决定,并立即执行,而走访灾区。
丰田社长在前往当地的途中暗自下定决心。第一,“携带食物”,不消耗当地人的物资;第二,“不丢垃圾”,不增加当地人的工作负担;第三,“不带秘书”,将所需人员控制在最少。总之绝不给当地人增添麻烦。丰田社长带着这种想法,坐在开往宫城的汽车里望向车外,映入眼帘的是挂着日本全国各地都道府县车牌的汽车,车上堆满了大包小包,正在赶往灾区。
丰田社长回想当时情景。
我在想这些汽车搬运的是物资,但同时更加深切感受到那些人正在向自己挂念的家人以及东北地区民众送去“爱心”吧。那时我从未如此深刻感受到汽车正在传递我们的心意。我希望一生永远牢记这一时刻。
摘自丰田时报《现在能够为未来所做的事情。丰田社长紧急视频电话采访》
汽车正因为有机动性,才能将人们的心意传递给遥远的灾区,当地民众才能恢复精神。如今那件事已经过去了九年,但当时的情景依然深深印在丰田社长的脑海中。
受领导人这种思想的影响,在发生那件事后2个月左右,公司内部发起了灾区支援活动,其名称被定为“爱心传递项目”。然后,本次丰田集团为帮助大家在新冠病毒的影响下重新站起来而开展的活动,同样沿用了这个名字。这份爱心体现在丰田社长于4月10日在自动车四大团体联合记者招待会上的讲话中。
我们目前还处在不能外出的漫漫寒冬中。这时很多人可能已经重新意识到“移动”的喜悦。可以外出、能够去想去的地方确实是一件非常美好的事情。我也再次感受到了这一点。“MOVE”这个词有“移动”的意思,但同时也有“心动”“感动”的含义。这两种含义含在同一个词中,不得不让人赞叹高明。
我们再一次迎来危机,如今正在重新审视“移动”的价值以及汽车产业应履行的职责。领导对本次危机的想法以及丰田采取的处理方式从根本上来看,九年来始终如一。
<相关链接> 丰田全球资讯室《关于新冠病毒感染扩大的应对措施》
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