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• 出于要守护同事和家人的愿望而诞生的消毒台
• 谁都有被感染的风险。因此要让所有人都可以方便地使用
• 制造的初衷--为世界做出贡献
随着新冠疫情加速蔓延,丰田开始生产口罩、面罩以及医用防护服。
此次丰田又推出全新防疫用品,被称为“消毒大使”的脚踏式消毒台。
新商品将从12月开始,在日本国内丰田汽车销售店以及丰田汽车租赁服务店销售。这次的采访将解密在这一产品从开始制造到完成的过程中,丰田公司发生了哪些故事?
消毒大使
2020年春,当新冠疫情肆虐扩散前,在丰田各个工厂,生产一线已经开始生产脚踏式消毒台。
在采访的过程我们听到了令人惊讶的话语“不知道是谁最开始做(第一台消毒台)的”。
并非是遵循领导指示,也并非为了与其他工厂竞争,只是出于守护自己的同事和家人的一片真心,自然而然在公司内开始制造消毒台。
面对新冠疫情而不得不停止运转的生产线,丰田生产一线的员工开始思索“自己可以做什么”,各种新的构思涌现出来,各种形式的消毒台也随之诞生。
为了防止新冠病毒的感染,消毒台很重要的一点就是要让所有的人都能方便使用,可以便捷地设置在任何地方。为了寻求最佳的高度、重量、稳定性要求,不断地进行改善,试验品的数量多达30多种。
为了便于儿童使用,消毒台的高度设计成可调式,还有掌心按压式的喷头保证乘坐轮椅的人士也能无障碍地使用。
消毒台最初的重量为6kg,在保证摆放稳定性的同时,最终重量优化为3.2kg。精心设计的配色也考虑到能与各种放置环境相协调。
消毒大使的喷漆工序
丰田还在医院、商业大楼等64个场所进行了试用,听取医生和实际使用者的反馈,不断改善,充分体现了丰田“现地现物”的精神。
无论在医院还是在商业大楼,无论是病人还是客户,还有一起工作的同事和家人,大家都期待能在新冠病毒的肆虐中守护自己心中重要的人。正因为如此,大家同心协力,提出各种改善要求。
凝结制造者和使用者的智慧,完成一次次的改善,席卷全球的新冠疫情下,大家众志成城共同抗疫。
同时,在制造工序上丰田生产方式(TPS)也大放异彩。
活用生产中现有的材料,零部件加工仅需要切割和喷漆工序,产品在设计上保证了不需要配备新的设备就可实现量产。
这不仅仅是为了节省成本,更加长远地考虑到即使消毒台的市场需求缩小,也不会产生闲置的生产设备的想法。
此外,还彻底改善了作业效率。重新调整了操作台上零部件的摆放位置,保证无论是横向还是纵向都可以轻松操作,在作业员视线高度的地方还设置了说明板,最大限度地减少无用的作业。
编辑部的工作人员亲身体验之后,深切地感受到了细微差别所带来的巨大改善效果。
最初制造一台消毒台需要20~30分钟,而进入12月份,时间缩短为6分钟。
消毒台从12月1日开始在日本国内丰田汽车销售店和丰田汽车租赁店销售,随着消毒台订单的增加,丰田进一步改进制造方法,将制造时间压缩到每台仅2.5分钟。
并且各条生产线都开始投入生产,现日均产量达到了800台以上。
消毒大使的制造生产线
脚踏式消毒台正是通过活用丰田生产方式(TPS)实现了低成本制造。丰田章男社长看过生产一线后,提议到“如果可以低成本制造,我们试着量产怎么样?”
消毒台的普及能有助于防止疫情传播,这与环保汽车 “通过普及为环保助力”的想法同出一辙。
市场上已经有很多类型的脚踏式消毒台,但是方便所有人使用的平价产品却并不多。
负责开发的售后零件物流部磯部主管说“我们的目标是制造一台平价而多功能的产品,倡导养成消毒的卫生习惯。”
介绍改进工程的售后零部件物流部 磯部主管
这样的想法在很多丰田销售店获得赞同。
在丰田卡罗拉名古屋销售店中,店长向员工解释了生产“消毒大使”的重要性后,整个销售店都积极地在销售活动中推广防止病毒扩散的措施。
在当地的超市和医院中,使用者纷纷反馈“接触按压式消毒液,感觉有些害怕”和“不需要更换电池,机械性脚踏式很方便”等,采购的客户数量不断增加。
并且,协同合作的范围扩散开来,各家供应商也积极行动起来应对不断增加的订单。
例如,承接物流服务的KIMURA UNITY公司负责完成零配件的切割、前期加工和组装;生产汽车内外装零部件的小岛冲压件制造公司配合生产供货树脂部品。
此外,制造和销售面向工厂和建筑使用部件的SUS公司,全面启动国内和海外工厂,支援骨架材料的生产和供应。
各个公司秉承着“尽可能早一天、尽可能多一台、将方便好用的产品送到客户手中”的理念,同心协力,智慧和匠心汇聚生产一线,不断提高产量。
生产“消毒大使”的人们
经常会有人赞誉“丰田生产一线很厉害”,这种厉害之处就在于能将丰田生产方式(TPS)活用到任何产品的制造中。
丰田生产方式就是消除“浪费、不合理、不均匀性”以及缩短作业时间。它不仅使工作更轻松,更重要的是将客户所需的产品以更快的方式、更合理的价格交付给客户。
特别是在特殊情况下需要非常有序的运转时,生产一线的强大力量得到充分活用。这次脚踏式消毒台正是其中一个例子。
方便所有人使用的脚踏式消毒台还体现了惠及每一个人的SDG(可持续发展目标)的思想。
也许丰田的SDGs活动原本就不是停留在公司方针,而是通过让每位员工在内心深处学会“为他人着想”而不断深入推进的。
并不是遵循领导的指示,而是自发地想要制造出能奉献社会的产品,这就是绝不能淡忘的制造的初衷。今后的丰田将继续致力于在各个领域量产幸福。
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