#01制造更好的汽车

～2009年4月1日、站在丰田新年方针发布会的讲台上～

2009年3月，联合决算无情的宣告了丰田陷入赤字，联合销售台数大幅度下滑，形式非常严峻。面对这样惨淡的业绩，时任副社长的丰田章男身着工服与周围西装笔挺的经营干部们共同站在了演讲台上。
当时已经确定丰田章男将在6月继任社长一职，这一身有些格格不入的工服让很多丰田员工记忆犹新。而当时丰田章男所说的这句“制造更好的汽车”更是饱含了他心中的觉悟和决心。 “制造更好的汽车”是丰田勾画未来蓝图的指针，也是支撑丰田的基轴。虽然说评判标准各不相同，但这句话激励了每一名员工的改革意识。这短短的几个字能激起一呼百应效果的原因是丰田章男作为试车手一直坚持亲手紧握方向盘，与汽车直面相对的身影深入人心。
作为受到成瀬弘言传身教的首席试车手，丰田章男从心底热爱汽车，并自命汽车狂人“MORIZO”，这简单的一句话中透露出他“惊人的”出生入死的赛车经历。 “我们是一家汽车公司，制造更好的汽车，让我们的客户满意这是我们的本职。即使我们从一家乡镇工厂成长为全球规模的汽车制造商，我们也绝不能忘记这一点。客户第一的精神必须得到珍惜和传承。不被眼前的利益所绊，重新审视自己的脚步，再次前行。如果能迈出属于自己的第一步，就一定能够开拓未来。” 现在世界正面临前所未有的混乱， 新的生活方式、新的价值观、飞速发展的技术不断膨胀。
在随波逐流的当下，我们应该找回自己的初心，坚持我们共同的使命“制造更好的汽车”。