生产一线才是丰田的强项　丰田社长采访全文【丰田工业学园 采访】

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• 经营要靠人，业务也要靠人
• 在没有理论的时代，“人的综合能力”必不可少
• 做替补学到的更多
• 只要抓好生产一线就没问题

丰田社长每年都会出席丰田工业学园的毕业典礼。丰田社长对这所学校的毕业生寄予厚望。丰田拥有这个学校的意义是什么?对毕业生又有什么期待呢?香川主编就这些问题采访了社长。

经营要靠人，业务也要靠人

香川
社长缘何会参加毕业典礼？ 社长
现在是社长，（当时）是负责人事的副社长出席。那位副社长说“还是社长出席比较好”，所以我就开始出席了。出席之后也越发觉得“果然需要我亲自出席”。 香川
对（笑）。我也这么觉得。 在当今AI时代，能将人类规律性地组织起来，并且仅通过人就能展现这么多东西，这是人与生俱来的强项。如果能力、权力、还有创造力这些都不具备，我想不会聚集这么多人才。所以我觉得这所学校一直蕴藏着丰田“人才培养”的企业精神。在这个时代拥有这所学校对丰田有何意义？ 社长
说到底，“经营要靠人”，“业务也要靠人”。因此，并不是只要做好领导就可以，相比领导，我认为只要生产一线可以维持稳定的话，丰田就没有问题。 然后，为了能延续这种状态，每年在这里毕业的学生都会作为生产一线的干部候选人进入丰田，现在，河合副社长就做到了现在的最高层。很多工厂长也是从生产一线提拔上去的。 香川
叫大叔是吧。 社长
嗯。在这么大的企业里，有个叫“大叔”的组织或者集团本身就很独特，但我认为这是丰田的强项中最重要的一点。 香川
2周前，我观摩了一天的纪律训练，还有晨会，很是吃惊。真的是除了震惊还是震惊。这次的毕业典礼对于训练了3年的学生来说是特别的。观摩了军训后，还观摩了技术实习等。这其中也有很多需要记忆的东西，还需要钻进车身下摆弄各种零部件。一天中有很多事情要做。问他们“周末做什么?”，他们会说时间都花在了社团活动上。 社长
而且，做了那么多的纪律训练的他们，毕业后真的是天真无邪，就好像回到18岁的少男少女，我真的很喜欢。

在没有理论可循的时代，“人的综合能力”必不可少

香川
今天，社长说“未来就在你们手中”。从今天开始，他们作为背负着未来前进的丰田的员工，向着目标进发了，在这个百年一遇的变革期，您希望他们成为什么样的员工？ 社长
我觉得汽车产业是靠一大批人支撑起来的产业，过去和现在都是如此。这个时候并不是说只要自己很擅长某种东西，就可以埋头前进，而应该是所有人齐头并进，这样才能造出“更好的车”。 还有就是，前路未知的世界是没有答案的。没有答案就意味着没有理论可循。如果没有理论可循，我认为就需要发挥人类的好奇心，或者不服输的精神等，这种综合能力。

做替补学到的更多

香川
今天的总代表是后藤君吧。 社长
他呢，作为足球部的队长，吃了黄牌，然后就被降职了。我觉得他作为一个队长，应该一直是作为正式选手的吧。 香川
应该是吧。 社长
我想只有在转到替补的时候，他才学到了作为正式选手时无法学到的东西。这一点我也对他本人说过。 香川
最后，您说了一句话。 社长
是的。我说过。那就是做替补要比一直做正式选手学到的更多。 香川
的确如此 社长
嗯。我自己也打过曲棍球，从一年级开始就一直担任主力，颇有些自鸣得意，不过一到全国大赛还得做替补。“一直上场比赛”的人一旦上不了场，他自己就会努力。这样一来，看着周围的人都在努力，这个人会更加努力。于是就会觉得“自己无法打败对手”。比赛开始后他们才会更投入吧。 香川
是的。 社长
这总让我自己感到有些尴尬。所以我认为他学到了类似的东西，如果有能力看到那些在未来的公司生活和社会生活中默默奉献的无名英雄，那么就更接近真正的“大叔”了。 香川
位置升得越高，就越看不到这些东西是吧。 社长
是这样的。但是丰田的“大叔们”觉得我还没有背离那个核心。我周围不总是围着那么多“大叔”嘛。所以我放松不得呀。毕竟，我自己如果不多做一点，不会弄虚作假的“大叔们”会有很多呢。 香川
“大叔”在时刻盯着呢。 社长
处在不撒谎的环境中，自然就不会弄虚作假了。这种不弄虚作假的环境不就是丰田的优良基因吗。

只要抓好生产一线就没问题

香川
您说这所丰田工业学园的毕业生才是精英吗？ 社长
是的，我觉得是这样的。我觉得只要抓好生产一线，就算遇到百年一遇的大变革或者其他变化，也没问题。 香川
对于不远的将来或者遥远的将来，丰田今年展示了新的姿态，比如“百年一遇的变革期”，“实现移动出行公司”。对于这个，您觉得包括今天毕业的人，他们在这个年代会积极对应，并勇于承担吗? 社长
是的，毫无疑问。不仅是第72期学员，还包括每一年的学员。今年的第72期学员也没问题。所以，我很感谢他们。 香川
我真想每年都来这里呀。即使没什么关系，心里边也真的觉得...。 社长
就像在瀑布下打坐一样。 香川
没错，就是在瀑布下打坐。 社长
（笑） 香川
不管怎么说，这次体验真的太棒了。谢谢。 社长
谢谢。 香川
社长，麻烦您喊一下“预备！” 社长
好的。预备…。 学生
（笑） 香川
镜头在那儿！我们看着镜头！好的！ 社长
很好，看着镜头。看着镜头。 学生
好的。 社长
预备！ 全体人员
丰田时报！

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